2012年,国内第一批情感专家欧文、苏茜 等人联合发起情感服务号召,成为首批进入情感咨询行业的团队。通过专业的机构提供情感解决方案解决中国社会普遍存在的婚恋问题。2017年,在婚恋行业快速发展的阶段,众多的情感咨询企业和工作坊“突军崛起”,在这样的环境下,永恒情书通过5年时间稳步发展,已逐步建立起在情感咨询行业的领军地位,成为了行业的发展标杆。
回顾永恒情书的发展历程,这一路走来公司不断建立和完善专业团队,为来访者提供坚实的服务后盾,由刚开始的十几人的小团队发展到现在,已具备强大的咨询师团队和培训导师团队,员工逾千人。公司发展规模的扩大除了规模化的运作和标准化运营外,还得益于永恒情书区别于众多小型工作坊的核心竞争力。永恒情书根据市场需求,从线上业务推展到线下,举办线下大型培训活动和公益讲座,提供全面的婚恋咨询与培训服务。
除此之外,规模化运作和标准化运营还表现在服务的规范上,欧文认为,随着公司的不断发展,要求在原先的服务流程上不断优化和完善,提升服务质量,可以从为大众提供可供监督的服务,设立严格的检察机制入手,解决咨询师水平层次不齐的问题,并设立咨询师评分评价模块,使行业信息透明化,职业操守规范化,形成统一的系统后为其他企业做出示范。
为了形成企业核心竞争力,永恒情书创始人团队非常注重利用品牌优势回避同质化。情感咨询企业面临一个窘境,就是服务趋同化,针对这一点,永恒情书基于核心知名情感导师团队亲自督导,针对性对不同情况给出专业建议和可实操性方案,这套方案不是鸡汤,是纯干货的方法,并不是一般的情感建议可以比拟的。这是众多来访者选择永恒情书的原因,也是永恒情书在竞争的潮流中立足的“内核”。
永恒情书品牌发展历程：
- 2012年3月 永恒情书团队成立（前身为香港护爱协会），专注于为用户提供情感教育咨询和婚恋咨询。
- 2012年7月 永恒情书团队和香港科技大学人文社会科学学院、华南师范大学心理学院等多个科研学院建立长期合作。
- 2013年3月 永恒情书团队战略聚焦，专注于为用户提供情感挽回、长期关系维护、恋爱技巧提升等定制服务。不仅提供了线上课程，也开设了线下服务，同时还在北上广联合多个高校举办高峰论坛，受到了众多用户的推崇与关注。
- 2015年 永恒情书团队在香港荣获多个奖项，包括香港最佳情感分析师奖、香港权威心理咨询机构等，被各大媒体争相报道。
- 2017年，为进一步拓展内地市场，全面服务内地用户，永恒情书团队在广州成立了猴赛雷文化传媒有限公司，正式进军内地。
- 2017年，永恒情书荣获“中国情感咨询行业优秀服务商”、“中国情感咨询行业最具影响力企业”。
- 截止到2017年，永恒情书已成功帮助11万余名用户解决情感危机，重新找回幸福。
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