大概一个月前,百度站长平台的刘院长说她们在筹办一个线下的“茶话会”,会“以一种从没有过的、工程师直接出面的形式开办”,“会议想请一些对百度对搜索引擎有自己看法的人出席,探讨一些搜索引擎和网站相处的问题和方案”,问我要不要来。
我想,这样的机会怎么能函授呢?当即定了北去的行程。截止今天,已经参加了该系列两届的茶话会(官方叫深“度”接触),有一些前所未有的感想、观察和心路历程,以作记录。
众所周知,如果你做超过五年的SEO,有横跨过中文和非中文优化的工作历程,想必对搜索引擎行业的发展已了如指掌。鄙人入行逾8年,算不上资深,外贸行业起步,有幸师从Google入门,后负责旅游相关的中文网站优化,又有幸百度赏饭多年,也算经历过近些年网站优化这个职业的起伏。
考证了一下,大概在1999年,Google就有了google webmaster tool(现名Google Search Console)的雏形Google sitemap,我当然是没有见过。但在我开始使用google webmaster tools的时候,GWT的功能也远没有今天的丰富。就算这样,GWT对于站长们也是革命性的,至少在远离算法的部分,站长从此可以看到自己网站在搜索引擎中的各种表现:想想吧,一个远离美国本土、在Google没有亲戚朋友的站长,每天打开电梯就可以看到收录、抓取、屏蔽,甚至点一点按钮就可以控制网站和Google的相处,这是多大的造化。
后来接触的多了,想想也没什么,搜索引擎也是个产品。
如果你比较早的接触过互联网产品相关的工作和流程,更甚至担任和跟进过量级巨大的产品项目,你就完全可以了解一个以排名算法为核心的产品为何要与以研究自己算法为工作的人接触如此之近。
首先,这些人都是该产品的用户,其次,他们又是为搜索引擎带来用户的群体。
一个产品,一个系统,不可避免地有不可控的元素,bug、逻辑错误、功能死角等等,我们在使用各种互联网产品的时候都有切身体会,相应的,产品开发有预防、收集、修正等优化产品的各种环节;虽然有的产品量级足够大甚至充当了生态的角色,但本质上产品的属性还是无法磨灭的。
是产品就有问题,就需要收集问题、修复问题、改善体验,想想以前的一次次“打击”、“算法更新”、“黑帽案例”、“前端展现新元素”,实质上都是产品的破坏、改善、升级迭代。基于此,一个无法收集或者收集渠道单一的产品在功能改善和BUG修正上是弱势的,甚至功能决策上都影响准确。有个简单的例子,年初,我们做applink这个功能,功能刚刚上线发现浏览器端和客户端收集的数据无法对齐,众所周知用户的手机系统是完全封闭的,浏览器抛出applink后除非成功打开了APP,否则无法将流程及其携带的数据埋点衔接,浏览器和App之间是系统的地带,中间发生什么导致错误,作为操作系统生态中的一员无从得知,基于这样无法逾越的权限,我们不得不在巨量的日志和数据中查找原因,很幸运我们在日志中没有迷失,成功找出并兼容了这些机型。 很简单的一个问题,但我们体量小的,生产线相对是短的已苦恼不已,若是搜索引擎这样庞大的生态,收集相关信息想必更有挑战性。
我想,站长平台工具诞生之日起就担负了自身产品优化至关重要的角色,发布正确的建站方案、制定规范的施工标准、打通大站(大型站点和大批量使用的站点)和搜索引擎的融合、拉近搜索引擎产品开发人员和其用户们的距离,从各个方面讲这样的运作模式都是多赢的:更多规范的出台不仅意味着网站开发及营销人员建站做功能时有迹可循,同时也引领开发及营销人员往正确的路线上投入资源;其次,搜索引擎开启了更宽广的渠道收集生态中的现象、问题、改善方案,网站方则准确看到自己在生态中的表现、及时作出调整;再次,搜索引擎更便利、近距地看到整个生态发生着什么,哪些技术方案、开源框架、设备、用户习惯促使自己的产品功能亟待改变;搜索badcase、blackcase 更容易被搜索引擎方发现了,站长原先靠猜的现象起码一部分可以被解释或者找出方向修正了,通道有了,太多可以想象及改变的了。
回到百度的站长平台,作为使用者的感觉就是发展迅速,但大面积开放的时间也是相对较短的。愚以为,作为产品,后台一些功能和概念还需官方文档介绍、一些数据输出还需稳定正确、一些案例和用法还需百度官方和众营销高手补充和丰富,更多数据还可以更开放(如果https 真的只是防劫持,则间接干掉了中文网站分析师这个生态中举足轻重的职业);平台自身的知名度和覆盖度还可以通过更多合作、通道、信息据点提升。用户群只有营销人员是不够的,让那些运营、产品、开发、老板各个工种都用起来,都要熟知标准和规范。
作为从业人员我想大家近年都感同身受——发展和变化太快,一年前还红得发紫的渠道一年后就可能在急速萎缩,一些认为还当红的渠道其实看数据已经处于瓶颈即将衰退。但本质上讲线上行为是更多了,设备的小型化和移动化,束缚减少了场景增多了,总之,流量其实更多了。不论奉为国策的“互联网+”还是百度提出的“人连接服务”,抑或全民创业 offline to online——一部手机躺着就能和名医对上话、快速叫上车、各种缴上费,放五年前这些行为都不能想象。领军的技术和公司很多,但放眼望去,这才o2o了多少行业,多少传统行业在筹备、进行、完成着这种变革,多少技术能力赢弱但又有着优质服务和产品的公司在等待、着急完成这种变革,那些技术、时间、资源都在赛跑的公司和创业者多么需要和各个推广渠道高效地融合,人连接服务是个方向,让拥有优秀服务和产品的网站不输在信息鸿沟上,让这些优秀的公司资源不浪费在没必要的起跑线上,让专业的公司专心做专业的事,百度站长平台,期待更多技术规范和行业引领。
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