香港基因检测中心(HK·DNA)为提升医疗服务质量以及公众权威,让客户更加的放心,已于2017年顺利获得ISO9001国际品质认证,标志著该中心的管理体系达到国际认可水平。
此次认证经过评审员多方审核,确保符合ISO9001的质量管理标准。审核的成功代表着香港基因检测中心(HK·DNA)跨入了质量管理及更加保障的新纪元,确保让每一位顾客都得到最贴心且有保障的服务。
有关ISO9001国际品质认证
ISO9001是在国际间共识下建立的质量管理标准,包括管理职责、资源管理、产品实现及测量、分析和改进,令企业在竞争激烈的市场上有效显示实力,同时加强客户对该企业的信心保证。
ISO9001认证的意义
医院的ISO9001质量管理体系建立后,可以由医院自主选择接受第三方认证或者不认证,仅作为医院内部质量管理的工具,旨在确保医疗护理各环节质量及持续改进,提高顾客满意度。
质量管理体系包括:
- 以顾客为中心
- 领导作用
- 全员参与
- 过程方法
- 持续改进
- 基于事实的决策方法
- 关系管理
日后,香港基因检测中心(HK·DNA)将更加努力,不断持续发展,迈向更卓越的医疗水平,为客户提供更加精准、优质、专业的化验结果及服务。
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