作为一个情感咨询师，要做的就是面对来访者，了解来访者的情况，找准来访者的需求，消除来访者心存的困扰，最后切实解决他们遇到的情感问题。情感咨询，是一次心灵的交流，更是一次博弈，每一次的咨询都可以说是一个艰难的过程。情感咨询师与来访者，从一开始的不认识、不了解到不信任、对咨询师产生怀疑再到了解、信任，从而将自己的感情大事和婚姻大事交到情感咨询师手中。这对于咨询师来说，不仅仅是信任，更是一份责任。
对来访者负责的首要前提就是要有过硬的职业素质，今天很荣幸采访到永恒情书的明星导师欧文，让他来跟我们谈谈对情感咨询师职业素质的看法。
永恒情书明星导师：欧文
记者：您觉得情感咨询师应该是个怎样的人？
欧文导师：我觉得情感咨询师应该是个真诚、开放、有爱的人。
所谓真诚，就是以真诚的态度面对自己，面对来访者，不欺骗，不虚伪。
所谓开放，就是避免思想专制，用自己的价值观去框定一切。这就要求情感咨询师抛开自己的喜恶，保持中立的态度，这一点做起来并不那么容易，尤其是每个咨询师都有自己的「软肋」。不过，至少大部分时候，是应该有能力将自己从案例中分化出来的。
所谓有爱，就是学会设身处地对来访者表示理解和关怀。
记者：情感咨询师要具备哪些重要的职业素质？
欧文导师：我认为作为情感咨询师以下素质要求都很重要：
- 首先你得热爱这个行业，热爱那就一定比别人用心。
- 广阔的知识面，人类的情感是复杂多样的，不同的人会有不同的情感诉求，这就决定了情感咨询师要具备丰富的知识来应对处理不同的情感问题。知识面地提升，除了书面理论知识的学习，通过实际案例总结经验，同样是一种打开自身视野的好办法。
- 共情，懂得站在对方的角度看待对方的想法，尊重来访者。深层挖掘来访者内心深处真正的情感诉求，为其提供最佳的解决办法。
- 职业操守很重要。特别是对来访者的隐私，必须进行绝对的保密。正规的情感咨询机构都会跟来访者签订保密协议。记者：性格内向的人可以做情感咨询师吗？ 欧文导师：情感咨询师要有相应的教育学或心理学专业背景，即受过相应的高等教育，并有一定的从业年限。
记者：情感咨询师资历有怎样的要求？
欧文导师：这两者是没有因果关系的，有人性格内向，他同样可以把销售工作做得很出色。同理，性格内向未必做不好情感咨询。
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